<一>提升服務(wù)意識(shí),確立以“客戶為中心”的理念。
站在客戶立場(chǎng)上,為其提供富有高質(zhì)量的產(chǎn)品和******的服務(wù),與客戶一起為其提升業(yè)績(jī)而努力,將這種合作關(guān)系發(fā)展為持續(xù)的“雙贏”關(guān)系,實(shí)行優(yōu)先、優(yōu)惠、******服務(wù)。
<二>客戶需求是促進(jìn)新玙安發(fā)展的動(dòng)力。
在對(duì)客戶需求信息進(jìn)行跟蹤管理,順應(yīng)客戶的發(fā)展需求的同時(shí),面對(duì)當(dāng)下的新形式、新要求、新壓力、新考驗(yàn)面前,做到新突破、新跨越,對(duì)技術(shù)水平進(jìn)行創(chuàng)新,從而不斷更新,提高技術(shù)的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
<三>注重******的服務(wù)。
******的、超值的、滿意的服務(wù),才是好的服務(wù)。工程完工后,本公司提供12個(gè)月的保修,保修期過(guò)后,實(shí)行終身維護(hù);免費(fèi)為用戶培訓(xùn)2-3名操作員及日常維護(hù)人員;服務(wù)響應(yīng)24小時(shí)/天,節(jié)假日48小時(shí);公司定期回訪,定期維護(hù)。通過(guò)服務(wù)來(lái)實(shí)施差異化的策略,努力做到更好、更多、更棒。